الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك تتبع طلبك من خلال الدخول إلى حسابك والذهاب إلى قسم "طلباتي". ستجد هناك رقم التتبع ورابط لتتبع شحنتك.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد، مدى)، الدفع عند الاستلام، والتحويل البنكي.

كم تستغرق عملية الشحن؟

تستغرق عملية الشحن من 2-5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.

هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المذكورين في صفحة اتصل بنا، أو عبر الواتساب.